Загрузка данных
В платформу загружаются все имеющиеся исторические данные по покупкам. Настраиваем автоматический сбор данных по новым покупкам и поведению клиента в режиме онлайн.
Создание единого профиля
Для каждого клиента, кто хотя бы раз сделал покупку, создается единый профиль, где собираются все события: покупки, поведение, отзывы, реакции на сообщения или их отсутствие и т.д.
Сегментирование
Все профили пользователей разделяются на 6 сегментов по давности покупки, сумме и количеству всех покупок. Применяем модель RFM анализа. Все сегменты анализируются по потенциалу продаж.
Анализ поведения
Автоматизированная система анализа информации о поведении, привычках и покупках пользователей
Коммуникация
Гарантированная доставка сообщения до адресата по предпочтительному для клиента каналу в оптимальное время
Анализ результата
В режиме реального времени видно с какой эффективностью проходят те или иные коммуникации.